# AI से सही customer help centre FAQ बनाएँ

help centre को ग्राहक के असली सवाल सरल भाषा में हल करने चाहिए। AI को approved sources और anonymized themes दें। product behavior और account-specific support अलग रखें। हर answer का owner और review date हो।

## आपका brief

1. support सवालों के anonymized themes लें। ticket IDs, account data और निजी बातचीत हटाएँ।

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2. current product steps, limits और policy links दें। source date लिखें और undocumented जवाब दिखाएँ।

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3. support channels, escalation और answer का maintenance owner तय करें। screenshots की अनुमति जाँचें।

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## Prompt

[approved sources और themes] से FAQ बनाएँ। हर सवाल का सीधा जवाब, जरूरी steps, prerequisites, source और escalation दें। unsupported policy को approval needed कहें। refund, free credits या account entitlement न गढ़ें। article owner और review date के fields जोड़ें।

## काल्पनिक उदाहरण

‘file export क्यों नहीं होता?’ पर पहले workspace state और supported export option देखें। समस्या रहे तो approved support में बिना sensitive data वाला error भेजने को कहें। हर plan में हर export होने का दावा या password की मांग न करें।

## जाँच सूची

- [ ] क्या हर answer current source या approved policy से मिलता है?
- [ ] क्या account-specific और undocumented बातें support तक जाती हैं?
- [ ] क्या steps पूरे होते हैं और निजी जानकारी सुरक्षित रहती है?

FAQ भरने के लिए AI से refund policy या usage limits न बनवाएँ। गायब फैसला product या policy owner को दें और मंज़ूरी के बाद जवाब अपडेट करें।

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